Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία VPN πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε το κατάλληλο λογισμικό στον υπολογιστή σας.
Για αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης και χρήσης ακολουθήστε κάποιον από τους παρακάτω συνδέσμους αναλόγως με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας:
Έκδοση για Microsoft Windows 7/8
Παλιότερη έκδοση για Microsoft Windows 7/Vista/2000/XP, να μην χρησιμοποιείται εκτός από ειδικές περιπτώσεις
Linux
Apple MacOS X
Apple iOS
Android
Στην περίπτωση που έχετε απορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία αρωγής χρηστών (Help-Desk) του ΚΕΔ που λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ. – 17:00 μ.μ. για το δίκτυο δεδομένων και δέχεται τις κλήσεις μέσω τηλεφώνου 210 – 772-1861, fax 210 – 772-1866 ή άμεσα στο κτίριο του ΚΕΔ. Ακόμα μπορείτε να στείλετε e-mail στον υπεύθυνο της υπηρεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση help-data@noc.ntua.gr.